Positiv trend i årets NKI-undersökning!

Primärs årliga NKI-undersökning visar att våra kunders nöjdhet ökar. En ökning med 4 % sedan förra året gav oss ett NKI på hela 79. Fantastiskt roligt! Fyra av fem kunder sätter betyget 4 eller 5 (på en skala 1-5) på den övergripande nivån.

Våra kunder tycker att personalen bemöter dem på ett professionellt sätt, är tillgängliga, engagerade, effektiva och lätta att arbeta med. Vilket rimmar bra med våra värdeord "Tillsammans-Framåt-Kul".

Nu börjar arbetet med att återkoppla till våra kunder och arbeta vidare med de förbättringsområden som kunderna har lämnat synpunkter och förslag på i undersökningen. Tack för det året som gått, nu ser vi fram emot ett ännu starkare 2023 - Tillsammans!